Мошенники в Казани обманывают клиентов при ремонте бытовой техники
Мастера, занимающиеся ремонтом бытовой техники, используют схему мошенничества, которая начинается с втирания в доверие клиента. Затем они «обнаруживают» неисправности и предлагают услуги по завышенным ценам, при этом ремонт оказывается на последнем месте.
Чаще всего жертвы таких мошенников обращаются к сервисам через интернет. Например, при поломке холодильника пользователи находят сайт «Центрального сервисного центра», который обещает бесплатную диагностику и приезд мастера в течение получаса. На месте клиент сталкивается с вежливым специалистом, который ставит «диагноз» — например, замену компрессора, и предлагает варианты решения проблемы с высокими ценами.
После оплаты услуг выясняется, что гарантия составляет всего один месяц, а чек и документы отсутствуют. Как показывает расследование, такие сервисы принадлежат предпринимателям из других регионов и не имеют отношения к Казани. Эксперты рекомендуют выбирать мастеров по рекомендациям знакомых, а не через интернет. Борис Харченко, опытный мастер, отмечает, что часто ему приходится переделывать работу «горе-мастеров», которые завышают цены в 2−3 раза.
В Казани функционирует несколько сотен мастеров по ремонту бытовой техники, большинство из которых работают в крупных федеральных компаниях. Сотрудники часто являются молодыми иногородними людьми, что позволяет им быстро скрываться при возникновении проблем. Роспотребнадзор советует перед вызовом мастера проверять юридический адрес компании, телефон, ИНН, а также наличие гарантии на работы и документы исполнителя.
Важно понимать, кто именно проводит ремонт, особенно если договор оформляется на дому. Рекомендуется требовать паспорт у мастера — это простой способ подстраховаться. Главное правило заключается в том, чтобы не доверять сомнительным онлайн-сервисам и рекламным письмам, а выбирать проверенных специалистов по рекомендациям и официальным контактам, как сообщает Татарстан24.
