Жители Набережных Челнов жалуются на холод в квартирах зимой
Жители некоторых домов в Набережных Челнах сообщают о проблемах с отоплением в зимний период. В то время как одни управляющие компании быстро реагируют на жалобы, другие игнорируют обращения граждан.
В доме № 36 по проспекту Сююмбике на 18 этаже дважды отключали отопление. Собственники квартир обратились в управляющую компанию, которая в течение полутора часов устранила проблему, возникшую из-за нехватки давления. Также на холод в своих квартирах пожаловались жильцы первого этажа 27 подъезда дома 50/15.
"В квартире — холодильник, в зале +18, в спальне и на кухне +16. Батареи еле теплые, полы ледяные. Приложили термометр к полу — его температура +9. При этом хозяева платят квартплату в 9 тысяч рублей, из них 1/3 счета — за отопление. Нам сантехник объяснил, что до 27 подъезда не хватает мощности насоса", — рассказали жильцы.
В жилищной инспекции Татарстана пояснили, как действовать в случае, если обращения остаются без ответа. «По постановлению правительства России, температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, в угловых — не меньше +20 градусов. Правила не касаются Елабуги, так как город относится к районам с температурой наиболее холодной пятидневки. Здесь температура в жилых помещениях разрешена не ниже +20 градусов, в угловых — не меньше +22 градусов», — отметили в инспекции. Также добавили, что температура пола и батарей не измеряется, а учитывается температура воздуха в середине комнаты на расстоянии одного метра от пола.
В первую очередь жильцам рекомендуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании с сообщением о низкой температуре в квартире. Если управляющая компания не реагирует на жалобы, следует обратиться в жилищную инспекцию РТ. Направить обращение можно через личный кабинет портала Госуслуг или ГИС ЖКХ, через социальную сеть ВКонтакте — ГЖИ РТ, через интернет-приемную на официальном сайте Государственной жилищной инспекции РТ, а также по почте на адрес: 420111, г. Казань, ул. Б. Красная, д.15/9.
