Двойное списание за проезд в Набережных Челнах: причины и рекомендации от «Горкоммунхоза»
МУП «Горкоммунхоз» в Набережных Челнах разъясняет, почему с карт горожан может происходить двойное списание средств за проезд в общественном транспорте. Специалисты выделили три основные причины, способствующие возникновению данной проблемы.
Во-первых, это неоднократное прикладывание карты к валидатору. Для корректной регистрации поездки необходимо прикладывать карту только один раз. Во-вторых, временные ограничения в работе мобильного интернета, вводимые операторами связи, могут негативно сказаться на обработке платежей. В-третьих, система может объединять несколько поездок в один платеж, что иногда воспринимается как двойное списание. Как стало известно из информации «Горкоммунхоза», пассажирам рекомендуется проверять детали своих поездок и платежей в личном кабинете на сайте socialcard.uniteller.ru.
Организация также подчеркивает, что обработкой всех безналичных платежей за проезд занимается компания АО «Социальная карта». В случае возникновения вопросов или необходимости в дополнительной помощи, горожанам советуют обращаться к специалистам АО «Социальная карта» по телефону
